Ở Việt Nam hiện nay dịch vụ ship COD đang được ưa chuộng đáp ứng được mong muốn của khách hàng khi nhận hàng mới giao tiền đi. Cụ thể khái niệm ship COD là gì có lẽ nhiều người vẫn chưa xác định rõ ràng. Bài viết này sẽ giải đáp rõ về hình thức vận chuyển này cho mọi người tham khảo.

Ship COD là gì?

Ship COD hay còn gọi là Cash On Delivery - hình thức giao hàng hóa cho khách hàng tận tay và thu tiền hộ cho chủ cửa hàng. Cách thức này áp dụng chủ yếu với hình thức mua hàng theo kênh thương mại điện tử hoặc mua online. Hàng hóa sẽ đóng gói gửi cho shipper giao cho khách hàng và nhận tiền luôn.

Ở Việt Nam ship COD đang được yêu thích và hầu hết với khách hàng đàng hoàng sẽ nhận hàng và thanh toán tiền đủ cho shipper nhận rồi gửi lại cho chủ hàng. Đương nhiên cũng có bất cập là khách hàng không chịu nhận nên hàng phải quay đầu hoặc khách hàng xem hàng không ưng gửi lại nên shipper cũng phải quay đầu.

Hình thức bán hàng online phát triển mạnh mẽ nên ship COD khắp các mọi miền tổ quốc vì thế cũng phổ biến rộng rãi theo. Chính vì sự ra đời của ship COD, khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi được thoải mái kiểm tra hàng mới thanh toán. Do đó mà nhu cầu đặt hàng online nhiều hơn, khác với trước kia người mua cứ lo lắng về việc mua hàng không được xem tù mù sợ hàng xấu, hàng lỗi mất tiền oan.

Với dịch vụ giao hàng thu tiền này, khách hàng sẽ chịu phí thu hộ đắt hơn phí thông thường. Tùy khoảng cách mà đơn vị ship sẽ tính tiền phí khác nhau, càng xa phí càng cao.

Quy trình ship COD diễn ra như thế nào?

Sau khi giải đáp ship COD là gì, chúng ta cùng tìm hiểu về quy trình làm việc. Đối với nhiều người chưa sử dụng hình thức mua hàng online, ship COD còn khá mới mẻ. Ngay bây giờ Thaihung Transport sẽ nêu rõ về quy trình ship COD để mọi người cùng tham khảo:

Bước 1: Đặt hàng online của các shop 

Hiện nay hầu hết người dân đều biết cách mua hàng online ở các shop uy tín hay các trang thương mại điện tử. Chỉ việc vào trang đó, chọn mặt hàng, đọc thông tin rồi lựa chọn số lượng mua, màu sắc, kích cỡ, quyết định mua hàng. Sau đó sẽ có nhân viên cửa hàng gọi điện chốt đơn, nhận thông tin khách hàng và tổng hợp đơn hàng để đóng gói.

Bước 2: Đăng ký dịch vụ ship COD 

Cửa hàng bán online sẽ đăng ký sử dụng dịch vụ ship COD tại đơn vị vận chuyển uy tín. Cái này là làm việc trước có hợp đồng rõ ràng, thỏa thuận cách vận chuyển, thời gian, giá cả. Từ đó hàng hóa của shop nếu cần sẽ gọi nhân viên vận chuyển đi ship COD.

Bước 3: Bên giao hàng chuyển hàng và thu tiền vận chuyển

 

Khi có đơn hàng giao đi bên đơn vị vận chuyển tới shop lấy hàng, chuyển tới tận tay khách hàng. Khách hàng nhận hàng rồi kiểm tra ưng ý, giao tiền hàng và tiền ship luôn cho shipper. 

Bước 4: Hoàn tiền lại cho chủ cửa hàng

Nhân viên vận chuyển sẽ gửi lại tiền hàng cho chủ shop đầy đủ, còn phí ship COD sẽ giữ lại. Có cách thức hiện đại hơn là đơn vị vận chuyển sẽ tổng hợp tiền hàng sẽ chuyển khoản lại cho chủ shop đầy đủ, đỡ phải tới tận nơi di chuyển nhiều lần.

Toàn bộ thông tin về quá trình vận chuyển hàng hóa, người mua và người bán có thể theo dõi trên sàn thương mại điện tử hoặc website của đơn vị vận chuyển. Từ đó khách hàng không còn phải lo lắng về việc mất hàng hóa.

Sử dụng dịch vụ ship COD cần lưu ý gì?

Sau khi tìm hiểu ship COD là gì, bạn sẽ nhận thấy rất nhiều ưu điểm mà có mang lại. Nhưng để đảm bảo không gây bức xúc cho chủ shop và lỡ việc xảy ra các tranh chấp, khi sử dụng mọi người cần chú ý một số điều sau:

Shop bán hàng chuẩn bị sản phẩm dịch vụ tốt nhất trước khi ship COD

Khách hàng mua mặt hàng nào, số lượng bao nhiêu, shop sẽ lọc và đóng gói cẩn thận mới giao cho ship. Tránh việc giao sai mặt hàng, thiếu hoặc thừa số lượng khi giao tới khách hàng không nhận hoặc làm khó nhân viên ship. 

Đưa đúng địa chỉ giao hàng 

Khách hàng báo địa chỉ vận chuyển, shop ghi lại đúng và gửi lại cho đơn vị vận chuyển. Nếu chủ shop ghi sai địa chỉ giao hàng, các shipper không thể nào giao hàng đúng thời gian, địa điểm yêu cầu.

Thông tin khách hàng cần nắm rõ bao gồm: 

• Họ tên người nhận

• Địa chỉ thường trú hiện tại (số nhà, ngõ, đường, xã/phường/quận huyện, thành phố, tỉnh)

• Số điện thoại đang sử dụng

Kiểm tra chính xác người nhận hàng

Có nhiều khi người đặt hàng và người nhận khác nhau. Để ship COD đúng người, các chủ shop nắm rõ thông tin khách hàng có nhờ người khác nhận giùm hay không. Chỉ khi xác nhận đúng địa chỉ khách hàng nhờ người thân nhận hoặc tặng quà, việc giao dịch mới thành công và thu được tiền hàng.

Lựa chọn đơn vị ship COD chuyên nghiệp, uy tín

 

x

Thực tế ngoài thị trường có nhiều đơn vị vận chuyển, thái độ và phong cách làm việc khác biệt nhau. Bạn muốn sử dụng dịch vụ ship COD nhanh chóng, thái độ tận tình, chăm chỉ, giá phải chăng, hãy liên hệ với Dịch vụ vận tải Thái Hùng. Các đơn ship sẽ đưa tận nơi yêu cầu, tiền hàng gửi lại đầy đủ cho cửa hàng.

Như vậy, các bạn đọc xong bài viết này đã giải đáp được khái niệm ship COD là gì. Nếu bạn cần đơn vị đáng tin cậy hãy liên hệ làm việc với Công ty dịch vụ vận tải Thái Hùng ngay nhé, hotline  0909422005- 0932702666.

Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Vận Tải Thái Hùng

• Trụ sở: 58/11E, Ấp Tiền Lân, Bà Điểm, Hóc Môn, TP HCM.

• ĐT: 028.22005656       

• Email: thaihungtransport@yahoo.com